Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Junior Αναλυτής Ενημέρωσης Πελατών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Junior Αναλυτή Ενημέρωσης Πελατών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων πελατών. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, βοηθώντας στην ανάπτυξη στρατηγικών που βελτιώνουν την εμπειρία του πελάτη και ενισχύουν την επιχειρηματική απόδοση. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες μάρκετινγκ, πωλήσεων και ανάπτυξης προϊόντων για να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες βασισμένες σε δεδομένα. Θα είναι υπεύθυνος για τη συλλογή, ανάλυση και παρουσίαση δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών, τις τάσεις της αγοράς και την απόδοση των προϊόντων. Επιπλέον, θα υποστηρίζει τη δημιουργία αναφορών και dashboards που θα βοηθούν στη λήψη αποφάσεων. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας με μεγάλα σύνολα δεδομένων. Η γνώση εργαλείων ανάλυσης δεδομένων και η κατανόηση των βασικών εννοιών του μάρκετινγκ και της συμπεριφοράς καταναλωτή είναι απαραίτητες. Προσφέρουμε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας με ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και μάθησης. Αν ενδιαφέρεστε να ξεκινήσετε την καριέρα σας στον τομέα της ανάλυσης πελατών και να συμβάλετε στην επιτυχία της εταιρείας μας, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων πελατών από διάφορες πηγές
- Παρακολούθηση και ερμηνεία τάσεων αγοράς και συμπεριφοράς καταναλωτή
- Δημιουργία αναφορών και παρουσιάσεων για τα ευρήματα
- Υποστήριξη της ομάδας μάρκετινγκ με δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη στρατηγικών πελατών
- Διασφάλιση της ποιότητας και ακρίβειας των δεδομένων
- Χρήση εργαλείων ανάλυσης δεδομένων και λογισμικού BI
- Παρακολούθηση της απόδοσης προϊόντων και υπηρεσιών
- Ενημέρωση για νέες τεχνολογίες και μεθόδους ανάλυσης
- Συμμετοχή σε έργα βελτίωσης της εμπειρίας πελατών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά, Μάρκετινγκ, Στατιστική ή συναφές πεδίο
- Βασικές γνώσεις ανάλυσης δεδομένων και στατιστικής
- Εμπειρία με εργαλεία ανάλυσης όπως Excel, Power BI ή παρόμοια
- Ικανότητα εργασίας με μεγάλα σύνολα δεδομένων
- Καλή επικοινωνία και δεξιότητες παρουσίασης
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές ικανότητες
- Αντίληψη της συμπεριφοράς καταναλωτή και αγοράς
- Επιθυμητή προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ανάλυση δεδομένων πελατών;
- Ποια εργαλεία ανάλυσης δεδομένων γνωρίζετε και έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς προσεγγίζετε την ερμηνεία σύνθετων δεδομένων;
- Έχετε εργαστεί ποτέ με ομάδες μάρκετινγκ ή πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε προθεσμίες και πολλαπλές εργασίες;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της κατανόησης των πελατών στην επιχείρηση;
- Πώς ενημερώνεστε για νέες τάσεις στον τομέα σας;
- Περιγράψτε μια φορά που βελτιώσατε μια διαδικασία μέσω ανάλυσης δεδομένων.
